Obchodní podmínky

POSLUŠNĚ HLÁSÍME, ŽE POČÍNAJE 1.3.2017 VSTUPUJEME DO SYSTÉMU EET, a tak prohlašujeme, že:
"Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online;v případě technického výpadku pak nejdéle do 48 hodin." Amen. Platí pro náš eshop i prodejnu.

  • I. Ceny
  • II. Provedení objednávky
  • III. Způsoby platby
  • IV. Přepravní podmínky
  • V. Dodací lhůta
  • VI. Reklamace a záruka
  • VII. Výluka a omezení provozu obchodu
  • X. Ochrana osobních údajů
  • XI. Závěrečná ustanovení

I. Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Ceny produktů uvedené v nabídce jsou tedy konečné.

II. Provedení objednávky

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců.

Prodejce si vyhrazuje právo na jakékoli vzniklé nepřesnosti a chybné informace v parametrech zboží a v cenách u nabízeného zboží.

Dodáváme jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Nedodáváme zboží dovážené ze zemí třetího světa. Pokud není uvedeno jinak, jedná se o zboží nové, nepoužité.

III. Způsob platby

. Platba dobírkou - platba v hotovosti při převzetí zásilky u přepravce.

Poštovné činí 120 Kč. Cena expedičních nákladů může být navýšena vzhledem k charakteru a ceně zásilky, může tak být učiněno po dohodě s kupujícím.

IV. Přepravní podmínky

Zboží je přepravováno Českou poštou, s. p. Forma zásilky (doporučená zásilka, cenné psaní, cenný balík a pod.) odpovídá charakteru a množství zboží, je volena tak, aby zboží dorazilo v pořádku bez poškození během běžné přepravy.

V. Dodací lhůta

Pokud je zboží skladem, je v převážné většině případů odesláno během 3 pracovních dnů. V případě jakýchkoli problémů může dojít k prodloužení lhůty. V tomto případě bude zákazník včas informován. Při platbě převodem začíná běžet expediční lhůta v okamžiku připsání částky na náš účet. Samotná doba přepravy záleží na podmínkách přepravce, tou je Česká pošta, s. p.

Pokud není zboží skladem, je možné ho zajistit s dodací lhůtou cca 2 týdnů.

VI. Reklamace a záruka

VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V případě potřeby je možné se dohodnout na případné výměně, nebo navrácení zboží. Zboží musí zůstat v krabičce nevyjmuté a zapečetěné v původním balení. Náklady spojené s výměnou anebo vrácením zboží nese v plné výši kupující.

REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřizujeme v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí a případné vady neprodleně hlásit. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Záruka se nevztahuje na:

1. vady vzniklé běžným používáním,
2. nesprávným použitím výrobku,
3. nesprávným skladováním.

Postup při reklamaci:

Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně. Zboží je možné reklamovat pouze s původním balením a kupním dokladem. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží na naši kontaktní adresu. V případě delších reklamací, vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

IX. Výluka a omezení provozu obchodu, softwarová chyba

Vyhrazujeme si právo v případě výpadku serveru nebo softwarové chybě zrušit či odmítnout objednávky, které by nám přinesli ztrátu.

X. Evidence a ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje k tomu, že nebude žádné osobní údaje a další svěřená data kupujícího prodávat, poskytovat třetí osobě, ani je nijak nepoužije pro komerční nabídku nesouvisející s obchodem, bez souhlasu vlastníků těchto údajů a dat. Svěřené osobní údaje a další data slouží pouze pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a ke vzájemnému zkvalitnění komunikace mezi kupujícím a prodávajícím.

Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, nutném pro bezproblémové doručení zboží. Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Zákazník uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném splnění smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Osobní údaje a další data budou na žádost kupujícího vymazána z databáze prodávajícího. Zákazník má dále právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Pokud tyto obchodní podmínky nestanoví jinak, řídí se právní vztahy mezi smluvními stranami ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb. občanského zákoníku.

2. Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 09.03.2010 a nahrazují jejich předchozí znění.

Provozovatel ... Další informace a kontakty jsou uvedeny na stránce Kontakty.

Zákony a předpisy: - zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání - zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

Fotografie

Kamenný obchod

Po-Pá : 9:00-12:00 / 13:00-17:00

So : 8:00-11:00

Ne : zavřeno

Newsletter